রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

fw88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপদ লেনদেনতথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fw88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — মোবাইলে লগইন করুন বা ব্রাউজারে, সংযোগ সবসময় সুরক্ষিত। লেনদেনের তথ্য আলাদা স্তরে রাখা হয় যেন অ্যাকাউন্টের অন্য তথ্যের সাথে মিলিয়ে ফেলা না যায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যক্ষমতা ও লগইন সেশন ধরে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করতে নয়।

SSL এনক্রিপশন মোবাইলে বা ব্রাউজারে — প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। লগইন ও লেনদেনের সময় তথ্য পাঠানো হয় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ও ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ সক্রিয় হয়।
তথ্য মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর এবং স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাড়া দেয়। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই সম্পন্ন হলে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট fw88 সাইটের চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ জানান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায় — যেমন যোগাযোগের পছন্দ ও মোবাইল নম্বর।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে থাকে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ ছাড়া তথ্য ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু লগইন সেশন ও ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ডেটা শেয়ার করা হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fw88 Bangladesh লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক এ ওয়ান ডে তিন পাত্তি সিঙ্গেল ডেক পন্টুন গরিলা কিংডম স্লট